1. Responsable du traitement des données
Les données collectées sur ce site sont traitées directement par l'entreprise propriétaire de la boutique, dans le cadre de la gestion de vos commandes et de leurs livraisons.
2. Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Lorsque vous passez commande, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous servir :
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Nom, prénom et adresse postale : Pour préparer votre colis et assurer la livraison à votre domicile.
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Numéro de téléphone et adresse e-mail : Pour vous envoyer la confirmation de commande et pouvoir vous contacter en soirée si nécessaire lors de la tournée de livraison.
Ces données sont collectées sur la base légale de l'exécution du contrat de vente (vous commandez, nous livrons).
3. Qui a accès à vos données ?
Vos données personnelles restent strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues, partagées ou louées à des tiers à des fins commerciales. Le seul accès à vos données est réservé à la personne en charge de la préparation et de la livraison de votre commande.
4. Durée de conservation
Vos données clients sont conservées en base active le temps nécessaire à la gestion de la relation commerciale et de la facturation (généralement 3 ans pour les données clients à compter du dernier contact, et 10 ans pour les factures, conformément aux obligations comptables).
5. Vos droits (Accès, modification, suppression)
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter directement par e-mail ou via le formulaire de contact du site. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.